优质服务暖人心，真诚感谢送锦旗

2021-03-12

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优质服务暖人心，真诚感谢送锦旗

录入者：宣传科时间:2021-03-12 16:51:25 来源：仁和医院浏览:次

3月12日上午,我院健康管理（体检）科上演了温馨的一幕，患者家属梁某某手捧一面写着“ 一个电话救一命天使爱民体检科 ”字样的锦旗,再三感谢我科刘世华主任、总检医师柳锋、侯亚芹、杨金菊及科室全体医护人员对她父亲体检阳性结果肺结节的追踪与电话提醒，让他们及时引起重视，之后进一步检查，诊断为肺早早期腺癌，目前已经手术治疗且恢复良好。
多年来，健康管理（体检）科不断提高服务质量，完善检后跟踪服务，患者体检后我们坚持做回访工作，及时了解患者阳性结果情况，提醒按时复查，我们始终以“爱心、诚心、耐心、细心、责任心”的服务理念为患者提供最优质的服务。
患者家属梁某某说：“我父亲发生这件事后，我发现体检真的很有必要，能够及时发现问题，及时处理，可以挽救一个人的生命，紧接着我们一家人，母亲，婆婆，公公都会来体检的。现在送上一面锦旗，来表达我们一家人的感激之心。”
刘世华说，锦旗不仅仅是患者对体检科全体医护人员的赞许，更是对科室服务质量工作的肯定，但同时也是一种鞭策，今后我们将更加尽心做好工作，全心全意为体检患者服务。

文：叶青
图：叶青
编辑：高琦
责任编辑：高琦

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